Kalite Politikamız

Yetkinliklerimizi pekiştirip arttırmak, bilgileri güncellemek için çalışmalarımızın eğitimini daha da ileriye taşıyoruız. Söz konusu olan bu eğitimler yetkin kuruluşlar tarafından sağlanmaktadır.

Söz konusu bu eğitimler tüm yıl boyunca devam etmektedir.

Yeni bilgi edinmenin yanı sıra çalışanlarımız da profesyonel öz-yansımalarını kullanarak kişisel gelişimlerini geliştirmeye devam etmektedirler.

Tüm bunlardaki amaç verilen hizmet kalitesinin her gün daha yukarı çıkmasını sağlamak ve müşteri memnuniyetini her zaman en yukarıda tutmaktadır.

Firmamiz tarafından yapılmakta olan servis ve bakım isleri üretici firmanın belirtlemis oldugu uluslararası teknik standartlara uygun olarak, yasal talimatlar sonucunda elde edilmis sertifikali personeller tarafından yapılmaktadır.

Kalite polikitası olaran insanı deger bilip, insana yatırım yapmayı temel ilke edinmis bir anlayısla servis ve bakım faaliyetlerimizi surekli egitmler ile gelistirerek daha üst seviyeye cıkama amacında olan bir calısma prensibi ile calısmalarımızı surdurmekteyiz.

Temel Kalite Prensiplerimiz;

1 - Uluslararası standartlar düzeyinde sürdürülebilir sekilde ruzgar sektorunde hizmet vermek için, kurumumuzdaki tüm süreçlerde etkin kalite yönetim sistemleri oluşturmak, uygulamak, ve yürütmekmektir.
 
2 - ISO 9001:2015 Kalite yönetim sisteminin etkinliğini kabul ederek sürekli denetleyerek ve gerekli görülen iyileştirmeleri gerçekleştirerek uygulanabilir şartları sağlamak ve yürütmektir.

3 - Sağladığımız ürün ve hizmetlerde; müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutma​k, müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek, insan gucu kaynagını en etkin sekilde kullanımı ile zamanında hizmet vermek ve sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir kalite yönetim sistemi oluşturmaktır.

4 - Sürekli gelişim için eğitimleri; bu etkinliklerin sağladığı faydalar konusunda toplumun her kesiminde farkındalık oluşturmak ve tabana yayılmasını sağlamak ve bu yolla kurumsal kültürün oluşmasını sağlamaktır.

5 -  İş süreçlerimizin sürekli iyilestirilmesi kapsamında, personel ve is özdeğerlendirme süreci ile gözden geçirilerek, performansımızı geliştirecek ilerletici ve önleyici yaklaşımların belirlenmesidir.

6 - Sürekli gelisen ve yenilenen teknolijik gelisimlere acık olacak sekilde gelismeleri takip etmek ve calısanları bu yeniliklere ayak uyduracak sekilde gelistirmek ve desteklemektir.
 
7 - Verilen hizmet kalitesi cercevesinde sadece musteri memnunıyetine odaklanmasının yeterli olmadının bilincini asılayamak; cevre saglıgına karsı duyarlılık bilincini ilke edinmek, aynı paralel is saglıgı ve guvenligi konularının en asıl konular oldugunun tüm firma calısanları tarafından benimsenmesini saglamaktır.